周口联通2026年服营工单处理业务服务（框架）询比采购公告

本询比采购项目为周口联通2026年服营工单处理业务服务（框架）询比采购，（采购项目编号：SS37102603001589 ），***网络通信有限公司周口市分公司，地址为：周口市川汇区七一路中段81号,采购代理机构为河南省信息咨询设计研究有限公司。项目资金来源已落实，具备询比采购条件，现进行询比采购，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）（电子形式）应答。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况

采购内容：周口联通2026年服营工单处理业务服务。

协议有效期：合同签订之日起，合同拟执行壹年或实际执行金额合计达到框架协议总金额，以先到达者为准。

服务地点：采购人指定的地点。

服务要求：详见技术规范书。

预算不含税：290万元。

本项目不划分标段，拟选综合得分第一名中选。

1.2 本项目设置最高限价，最高限价详见报价表，应答人应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。

2. 应答人资格要求

（一）应答人为具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，须出具合法有效的企业法人营业执照、或事业单位法人证书、或登记证、或组织机构代码证等相关证明，提供相关证明的扫描件/复印件；

（二）应答人须承诺能够提供增值税专用发票；

（三）本次询比不接受联合体应答，中选后不得转包、分包；

（四）应答人须提供2023年3月1日（合同签订日期）以来服务工单业务同类案例一个（含工单处理业务、客户满意度回访及修复、投诉处理、****中心服务等任一相关工作），单个合同含税金额不低于200万元，提供合同（或框架协议）关键页扫描件/复印件，包括但不限于合同（或框架协议）首页、服务内容页、金额页、签字盖章页等，业绩金额以合同（或框架协议）对应的结算发票金额为准，***网上税务系统

（https://****.gov.cn）查询截图，无须提供发票扫描件；

（五）对在“国家企业信用信息公示系统”中被列入“经营异常名录”、“严重违法失信名单”的应答人，对在“信用中国”网站(www.****.gov.cn)中被列入“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”的应答人，拒绝其参与本项目应答活动；

（六）应答人不得存在下列情形之一：

1.应答人被责令停业或破产状态的；

2.应答人被暂停或取消投标资格的；

3.应答人财产被接管、查封、扣押或冻结的；

4.应答人被列入中国联通或河南联通供应商黑名单且在禁入期的；

5.应答人近一年（2024年3月1日至本项目评审之日），在河南联通组织的采购活动中，被认定存在串标、围标、骗标等行为的。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比采购文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4. 询比采购文件获取

本项目为电子采购，不提供纸质询比采购文件。

4.1 询比采购文件获取时间：2026年3月22日08时00分至2026年3月24日17时00分（北京时间，下同）。

4.2 询比采购文件获取地点：***网站中国联通合作方门户（https://www.****.cn），登录后点击“电子招标投标-寻找商机--我要参与”购买询比采购文件。

4.3 询比采购文件获取方式：

（1）***平台注册成为“中国联通供应商”，并拥有“沃支付”付款后且下载询比采购文件才可参与应答。

（2）下载的询比采购文件为“megp”格式，须使用客户端工具“投标文件制作系统”打开。客户端工具在“我的工作台-共享文档”中可以下载。

（3）应答人所需的系统操作手册均可在中国联通合作方自服务门****中心“我的工作台-共享文档”中下载。如在操***网站技术支持电话。

（4）凡符合资格要求且有意参选者，请派人员向采购代理机构了解有关信息并购买询比采购文件。

4.4 询比采购文件每套售价人民币叁佰元整（¥300元），售后不退。

5. 应答文件的递交

5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2026年3月27日14时00分。

5.2 应答文件递交地点：数据电文应答文件通过“联通智****中心”（网址：https://www.****.cn） 递交。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。应答人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录“联通智****中心”，并进行签名确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果。

5.4 出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按照询比采购文件要求密封的/***平台加密上传的；

5.4.3 未按照本公告要求获得本项目询比采购文件的。

6. 样品的递交

6.1 样品递交的时间、地点：/

6.2 检测相关费用：/

7. 发布公告的媒介

本询比采***网（www.****.cn）***平台（www.****.com）发布。

8. 联系方式

采购人：***网络通信有限公司周口市分公司

地址：周口市川汇区七一路中段81号，邮编：466000

联系人：陈老师

电话：0394-***2000

电子邮件：ch****@****.cn

采购代理机构：河南省信息咨询设计研究有限公司

地址：郑州市金水路英****广场，****大楼（B座704）

邮编：450000

业务咨询联系人联系电话：131****0011（姬武勋） 、185****8695（李思佳）,邮箱：__****@****.cn。

发票联系人：张国华

联系人（发票）：张国华（186****1092），邮箱：__****@****.cn

异议受理联系人联系电话：131****0011（姬武勋）,邮箱：__****@****.cn。

监督部门：河南省通信管理局

采购人：***网络通信有限公司周口市分公司

采购代理机构：河南省信息咨询设计研究有限公司

2026年3月21日