龙江银行个人商户收单服务商采购项目（二次）-公开招标公告

龙江银行个人商户收单服务商采购项目（二次）招标公告

（项目编号：HTCL-ZB-261273）

一、招标条件

本龙江银行个人商户收单服务商采购项目（招标项目编号：HTCL-ZB-261273），已由项目审批/核准/备案机关批准，招标人为龙江银行股份有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

项目规模：

2.1招标项目名称：龙江银行个人商户收单服务商采购项目。

2.2实施地点：龙江银行指定地点。

2.3招标范围：商户线下拓展、***网资料收集审核、码牌/POS/收银软件供货、上门安装调试、商户操作培训、全渠道交易处理、T+1资金清算、商户后台管理、7×12小时属地运维、7×24小时实时风险监控、定期风险报表、经营数据分析报表、标准化对账文件推送、故障及投诉应急处置。

2.4服务期限：自合同签订之日起3年。

2.5最高投标限价：

投标报价为上述5个部分的单价合计金额。

本项目收单系统由投标人免费提供，不得收取系统开发、使用、升级、接口运维年费；终端设备报价为包干含税总价，包含码牌音箱、POS机、收银软件硬件、运输、上门安装、调试、一年质保、基础维修、培训全部费用。

2.6质量标准：合格。

2.7招标内容与范围：龙江银行个人商户收单服务商采购项目，本招标项目划分为1个标段。

三、投标人资格要求

3.1要求投标人须是独立法人单位或其他组织，具备有效的营业执照，具有独立承担民事责任的能力，在人员、设备等方面具备相应履约能力。

3.2资质要求：

3.2.1投标人须持有中国人民银行颁发且在有效期内的《支付业务许可证》，许可业务范围包含银行卡收单或支付交易处理I类业务，具备线下银行卡收单、***网支付资质；

3.2.2投标人已在中国支付清算协会完成收单外包服务机构备案，提供有效备案回执。

3.3财务要求：

3.3.1投标人须提供近二年（2024-2025年）经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告；成立不足两年的，提供自成立以来所有完整会计年度的经第三方审计的财务报表及审计报告；成立不足一年的，提供近期的财务报表及情况说明。

3.3.2具备足额设备备货、商户损失先行赔付资金储备，可独立承担终端更换、商户资金赔付、监管处罚连带赔偿全部责任，并出具赔付能力承诺。

3.4人员要求：

3.4.1.配置专属项目总负责人1名，具备3年及以上银行卡收单项目全流程管理经验；

3.4.2.专职商户拓展、设备安装运维、对账清算、风控审核人员合计不少于10人；

3.4.3.设立7×12小时专属对接客服团队，专人对接龙江银行对账、故障、风险、业务咨询；

3.4.4.驻场服务人员提供社保缴纳证明、从业履历；中标后人员不得随意更换，确需调整须经龙江银行书面同意。

3.5信誉要求：

①投标人企业及其法定代表人投标期间没有被列入失信被执行人名单，依据“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）公布的结果为准。投标人需自行查询企业及其法定代表人情况，提供书面承诺或查询截图（若投标人属于其他组织需查询主要负责人）。

②投标人企业及其法定代表人近三年内（2023年1月1日起至投标截止日）没有行贿犯罪记录，***网”网站（www.****.gov.cn）公布的判决结果为准。投标人需自行查询企业及其法定代表人情况，提供书面承诺或查询截图（本条“行贿犯罪记录”是指存在行贿行为并被判有行贿罪的记录，若投标人属于其他组织需查询主要负责人）。

③2023年1月1日至今无人民银行、银联、支付清算协会作出的二清、虚假商户、一机多户、套现、洗钱类重大行政处罚，无大规模负面舆情、未涉重大司法纠纷。投标人在中国支付清算协会近两年度收单外包自律评价结果为合格及以上，未被列入行业黑名单。

3.5其他要求：

投标人须承诺以下内容：

（1）投标人须完整填报借记卡、贷记卡、微信、支付宝、云闪付全渠道基准费率、单笔封顶标准，按零售、餐饮、商超、农贸、教培、医药分行业报价，所有费率作为合同执行基准价；

（2）合同期内投标人不得单方面上调任意渠道、任意行业商户交易手续费；仅国家、央行、银联出台统一强制性收费政策调整时方可同步变更，且需提前30日书面告知龙江银行与全部商户，并留存商户确认记录；

（3）严禁阶梯涨价、优惠自动到期涨价、秒到加急费、终端流量费、设备押金、增值服务费等未公示隐形扣费；所有商户收费项目全部在投标文件、商户签约协议一次性公示；

（4）不得采用零费率、负费率恶意低价竞争，不得通过跳码、套商户类别变相违规降费；

（5）若私自涨费、新增隐形收费，龙江银行有权扣除全部履约保证金、单方终止合作，服务商全额退还商户多扣手续费，并承担龙江银行声誉损失、监管处罚及全部经济赔偿。

本次招标采用资格后审，具体资格审查标准详见招标文件。

注：本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，请于2026年9月8日9时00分至2026年9月14日17时00分(北京时间，下同)，***平台下载电子招标文件。下载者请务必至少在文***平台完成获取操作，否则将无法保证获取电子招标文件。

4.2招标文件每套售价0元。

4.3***平台前，***平台:www.****.com.cn免费注册（平台仅对供应商注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查）；注册为一次性工作，以后若有需要只需变更及完善相关信息；注册成功后，***平台上所有发布的招标项目。平台注册成功后，***平台真实准确完善用户信息，特别是财务信息。

4.4***平台填写“购标申请”，否则获取操作无法完成。

4.5***平台服务费发票的，在发票管理页面自行下载。

4.6***网首页(工作日9:00-12:00，13:30-17:00)，平台将***平台公司有关工作人员保密；***平台公司工作 人员联系咨询事宜，则视为下载者主动放弃信息保密的权利，平台公司将不承担任何责任。

4.7投标人可登录www.****.com.cn***网，点击右侧“****中心”，获取投标人注册操作手册。

五、投标文件的递交

5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2026年9月28日13时30分00秒，投标人应在截止时间前使用投标文件制作工具（***网免费下载）按格式制作投标文件并加盖电子签章进行加密，登录“***平台”，将加密的投标文件上传，并保存上传成功后系统自动生成电子签收凭证，递交时间即为电子签收凭证时间。

5.2逾期未完成上传或未按规定加密的投标文件，***平台予以拒收。为确保投标文件能够按时上传，建议至少提前一天进行电子投标文件的制作。

本项目需要递交1套纸质版投标文件以供招标人存档（可邮寄，地址：黑龙江****路****号，李慧，0451-****9251），***平台生成的带电子签章的投标文件或加盖鲜章的投标文件，***平台上的电子投标文件不一致的，以平台上的电子投标文件为准。

六、发布公告的媒介

本次***平台、***网上发布。

七、联系方式

招标人：龙江银行股份有限公司

地 址：****路****号

联系人：徐女士

联系电话：0451-****6557

招标代理机构：黑龙江省招标有限公司

地 址：黑龙江****路****号

联系人：李慧、戚家伟

电 话：0451-****9251

电子邮件：fu****@****.com

业务监督：黑龙江省招标有限公司风控合规部

业务监督电话：0451-****4723